GOLD-Programm

1zu1 Coaching > Verhalten im Kundengespräch

Für den klassischen Zweikampf zwischen Kunden und Verkäufer bietet unser Goldprogramm ein auf Deine Branche zugeschnittenes 1zu1 Coaching.

In einem Markt austauschbarer Produkte und Dienstleistungen macht der persönliche Auftritt den entscheidenden Unterschied. Menschen kaufen schließlich von Menschen, weshalb wir Deinem Verkäufer den nötigen Feinschliff verleihen um aus der Vergleichbarkeit herauszukommen.

Gold-Programm-1zu1-Coaching

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Glaubenssätze

Glaubenssätze

Das Geheimnis erfolgreich in Deinem Beruf zu werden, ist die Entscheidung daran zu Glauben, dass es Deine Berufung ist. Positives Glauben bestimmt Deine Art zu Kommunizieren.

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Gesprächsleitfaden

Wenn Du denkst, bereits erfolgreich zu sein, dann wirst Du staunen, was Du alles noch nicht weißt um erfolgreicher zu werden. Permanente Optimierungen sind dabei der Schlüssel.

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Ein-/Vorwände

"Wir haben kein Interesse!" hörst Du wahrscheinlich täglich. Mit der richtigen Technik und einfachen Mitteln zeigen wir dir wie einfach es ist trotzdem ans Ziel zu kommen.

Seminar Inhalte

Was erwartet Dich in Deinem individualisiertem Coaching?

  • Persönliches Kennenlernen am Vortag als Eisbrecher sowie zur Vorstellung Deines persönlichen Fahrplans

  • Einstellung zum Verkauf:
    Lösen von Blockaden und negativen Glaubensätzen

  • Wer fragt, der führt:
    Dominiere mit der richtigen Fragetechnik das Verkaufsgespräch

  • Gesprächsleitfaden:
    Deine Waffe ist das Wort – Optimierung/ Ergänzung der Verkaufsrhetorik

  • Einwandkarussell:
    Jeden Einwand Deines Verkäufers entkräftet Oliver Zentgraf mit der richtigen Antwort

  • Einwandvorwegnahme:
    Weniger Gegenwind auf Kundenseite, wenn Dein Verkäufer seine Trümpfe bereits gespielt hat

  • Das Verkaufsgespräch:
    • Inszenierung spezifischer Rollenspiele zur Bewertung der vertrieblichen Geschicke Deines Verkäufers
    • Begleitung Deines Verkäufers im Außendienst
      (4 Stufen-Modell: Kontaktaufnahme / Bedarfsanalyse / Bedarfsfestigung / Angebot + Abschluss)

  • Mehrwert vs. Preis:
    Kunden favorisieren nicht das GÜNSTIGSTE ANGEBOT, sondern die BESTE LEISTUNG

  • Feedbackgespräch:
    Bewertung der Tagesperformance sowie Überreichung der Vertriebskompassfibel
    mit den BESTEN praxiserprobten Formulierungen von Oliver Zentgraf

  • Optional: Setter vs. Closer
    Oliver als Dein Garant für einen sicheren Geschäftsabschluss
    (Auf Wunsch wird Oliver in Funktion als Verkäufer aktiv den Verkaufsprozess des Verkäufers mitgestalten)

Oliver Zentgraf - Coach und Mentor

"Privat werde ich oft als bunter Fleck im grauen Alltag bezeichnet und dabei richtet sich diese Aussage nicht nur auf meinen ausgefallenen Kleidungsstil, sondern vielmehr auf meine Vielfältigkeit und Schlagfertigkeit in der Kommunikation. Dann nehme ich gerne dieses positive Feedback an."

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